Servicevoorwaarden

Ingangsdatum: 25 mei 2025

1. Introductie

Deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) regelen het gebruik van de internet- en VoIP-diensten van SwishTelecoms Nederland. SwishTelecoms is een merknaam van Swish Technologies B.V., een bedrijf geregistreerd in Nederland.

2. Akkoord met de Voorwaarden

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, dient u het gebruik van de diensten te stoppen.

3. Diensten

SwishTelecoms biedt draadloze breedband- en optionele VoIP-diensten aan via plug-and-play hardware. Alle diensten worden maandelijks gefactureerd en verlengen automatisch, tenzij geannuleerd.

4. Betaling en Facturering

• Pakketten verlengen zich automatisch op de maandelijkse facturatiedatum.
• Betalingen zijn verschuldigd bij het begin van elke factureringscyclus.
• Alle betalingen zijn niet-restitueerbaar. Er worden geen credits of pro-rata restituties verstrekt voor voortijdige annulering of onderbreking van de dienst.
• Eventuele belastingen voor uw regio zullen worden toegevoegd.

5. Gebruikersverantwoordelijkheden

U stemt ermee in om de dienst niet verkeerd te gebruiken of onze Acceptable Use Policy te schenden. SwishTelecoms kan de dienst opschorten of beëindigen in geval van schendingen van het beleid, illegaal gebruik of netwerkmisbruik.

6. Apparatuur

Elk pakket bevat een TP-Link SwishRouter, en Plus/Max-pakketten kunnen een Yealink DECT-telefoon bevatten. U moet de verstrekte apparatuur in goede staat houden en retourneren wanneer uw dienst eindigt, tenzij uw pakket aangeeft dat u de hardware bezit.

7. Beëindiging

U kunt op elk moment annuleren via uw accountdashboard of door contact op te nemen met de support. De dienst blijft actief tot het einde van de huidige factureringsperiode. Er worden geen annuleringskosten in rekening gebracht.

8. Disclaimer

SwishTelecoms garandeert niet dat de dienst ononderbroken of foutloos is en is niet aansprakelijk voor onderbrekingen, storingen of verlies van gegevens buiten onze redelijke controle.

9. Beperkingen van Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de Nederlandse wetgeving is SwishTelecoms niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, of gevolgschade, waaronder verlies van gegevens, omzet of beschikbaarheid van de dienst.

10. Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Nederland en de toepasselijke Europese wetgeving.

11. Wijzigingen in deze Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden van kracht zodra ze zijn gepubliceerd. Het voortdurende gebruik van de dienst betekent acceptatie van de gewijzigde Voorwaarden.

12. Contact

Voor juridische of regelgevende vragen kunt u contact met ons opnemen via:
legal-affairs@swishtechnologies.com